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            干貨 | 網頁設計師如何理解客戶需求并巧妙滿足

            來源: 時間:2018/9/21 17:57:08

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            如果說,網站是一個企業在互聯網行業的門店,那么網頁設計無疑就成為了這個門店的裝修了。與過去相比,現在的網站設計已經有了巨大的變化,更注重用戶體驗、頁面動效、廣告宣傳等。在互聯網飛速普及的當下,網站體驗并不比軟件和手機APP差,其仍然是人機交互中非常重要的平臺之一。那么設計師們如何快速掌握和理解網頁設計呢?

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            設計總監-李博

            1、首先溝通是非常必要的。

            在需求還不明確之前,不要試圖去猜測著做,否則“飛機”的概率極高。最好是讓需求方找到同類風格的網站至少2-3個,然后讓他說明喜歡這些網站的理由。經過深入的溝通,了解需求方的意圖和口味之后,你會發現溝通的時間遠遠會小于你重做的時間。

            2、將客戶的需求白話化。

            由于客戶可能并非專業人士,很多專業的細節,他們會關注的少。所以需要從客戶的角度出發,用常人的理解方式來讀懂需求,跟其交流時需要簡單。

            3、對主導意識較強的需求方,可適當做用戶引導。

            設計師一般個性都很強,這是我和很多設計師接觸下來的感覺。有個性是好的,但是工作的時候還是要講究方法。試圖頂撞需求方,這樣做并不明智;試圖用自己的專業術語說服對方,這會造成溝通的無效,嚴重的甚至會讓需求方覺得你是在“忽悠”他,從而對你產生不信任感。

            比較合理的方式是:“我覺得,你提的想法很不錯,只是,我個人覺得..........(盡量用對方聽的懂的大白話)這樣做的話效果會更好一些。當然,我們可以按照您的思路給您做一稿,但是如果可以,我想按照我的想法也做一稿,兩稿比較下或許會更穩妥些?!比绱艘粊?,對方既有臺階下,也不至于傷了自尊,而你,也就是多花了一些時間,至少爭取到了按照自己想法做頁面的機會。

            4、“大!一定要大!”

            很多時候客戶會對你這么說。通常這樣的要求,就是需要設計得更“明顯”。雖然可以假設客戶是“非專業”,但是在這點上,他比你懂。

            不過,客戶說“大”,未必一定要“大”。需求方大多是從產品本身的角度來考慮,他們了解產品并知道需求,但可能不太清楚如果用美術的方法達到自己的效果。所以在修改的時候,設計師需要對客戶需求進行仔細分析,判斷甄別,不能言聽計從??梢詼蕚鋬商追桨福阂桓灏凑湛蛻舻囊蟾?,而另一稿在不破壞設計效果為前提的基礎上作出自己覺得正確的修正,比如換字體、換顏色、換樣式,增加元素襯托等。在出稿后,經過對比,說不定客戶會贊同你的修改方式。

            5、學會借鑒。

            無論是靈感撞車也好,還是借鑒也罷,為了避免出現雷同的現象,我們如何巧妙借鑒,將借鑒變為逆襲,而不是一味的拿來主義呢?


            通常我們可以從這幾個點出發:


            (1) 借鑒色彩搭配。

            一個網站整體的色彩搭配的恰到好處,會使得整個頁面給人以舒適的感覺,第一印象很重要。

            (2) 借鑒字體排版。

            很多設計師都會花很多時間在排版上,但是從無到有的過程絕非一時之功,所以我們需要慢慢積累,多借鑒成功的排版方式。當自己的積累達到一定境界,運用起來就會隨心所欲,慢慢的就成為了自己的靈感。

            (3) 借鑒結構思路。

            設計何嘗又不是一個邏輯思維下的產物?通常沒有經過策劃整體結構的頁面,就像是臨時拼湊的積木,可能當時是成功了,但遲早會因為“不適合”而坍塌。我們需要多練習對網頁結構的掌握,從頭到尾,梳理思路;結構清晰才能更高效的完成作品。

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